التخطي إلى المحتوى
كن ناجحا فى خدمة العملاء

استغل كل فرصه لترك انطباع جيد
hr.L17.pic1

لماذا العنايه بالعملاء؟
نحن لا نخدم العميل و انما هو الذى يخدمنا حيث انه اعطانا الفرصه لخدمته

من هم عملاؤك 
(كل شخص نتعامل معه سواء كان من خارج المؤسسه او داخلها يجب النظر اليه باعتباره عميلا (عميل داخلى و خارجى 
اهمية العملاء للمنظمه
hr.L17.pic2

العميل هو المبرر الوحيد لوجود المؤسسه
العميل هو الاساسى فى خلق الفرص الوظيفه و فرص التريقه
اشباع حاجات العميل هى الوسيله لتحقيق الربح و النمو و الاستقرار
تامين الدعم المادى و المعنوى للمنظمه العامه
دورة الخدمه الجيده
رضا العاملين
تقديم خدمه جيده للعملاء
رضاء العملاء عن الخدمات المقدمه
ولاء العملاء للمنظمه
زيادة الايرادات و الربحيه

حابب تعرف اكثر عن خدمة العملاء هتلاقيه فى اللينك ده 


شكرااا 
تابعوا المزيد من دروس البرمجية والاخبار التقنية على
http://www.mindshci.com

عن الكاتب

التعليقات

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Shares