التخطي إلى المحتوى
حل النزاعات

hr.L4.pic1
:نتحدث اليوم عن النزاعات بين اعضاء فريق العمل و كيفية حلها : 

مبدئياً نتحدث عن مفهوم النزاعات: تعتبر النزاعات التي تقع بين المنظمات العمالية او مجموعة من العمال واصحاب العمل من جهة اخرى المسائل الهامة التي تستحق البحث والدراسة لكونها احدى اهم الاشياء الطبيعية لعلاقة العمل الجماعية :
و من اهم معوقات العمل مع الفريق هى النزاع في بيئة العمل ,ولحل هذه النزاعات يوجد بعض الخطوات التى ستساعدنا فى حلها :. 1حدد المشكلة الأساسية المسببة للصراع عن طريق ان يكتب الأفراد المعنيين وصف المشكله باختصار (في 50 كلمة أو -1 )
 اطلب من كل طرف أن يعلن سبب شكوته فى جمل وجيزة ليبين موقفه باختصار، ثم ورقه خاصه بك اذكر السبب الذى يجعل موقف 2كل طرف متفوق على
 2-وجهة نظر الطرف المنافس معظم الصراعات عاده تكون نتيجة لسوء الاتصال وسوء الفهم بين افرادالمجموعه. من خلال مقارنة البيانات التى كتبها كل طرف و كتبتها-للتحليل
، يمكنك تقليل الصراع المطروح من كل طرف اعمل على تشجيع حل وسط بين الأطراف المتنازعة. اجمع اقتراحات حل وسط من الأعضاء الآخرين في الفريق الذين لم يشتركوا في الصراع.
 عند 4-هذه النقطة، يجب على رئيس الفريق البقاء على الحياد والموضوعية من أجل الحفاظ على شرعيتة كوسيط فعال اطلب من الأطراف المتنازعة دورا رئيسيا في تنفيذ الحل الوسط.
 يجب على كل اقتراح ان يعطى شىء “للفوز” لكل طرف داخل الصراع من خلال 5-معالجة واحد أو أكثر من مخاوفهم حتى يتقاربوا من حل الصراع .اتكلمنا باختصار عن النزاعات و كيفية حلها :ولاكن هل من الممكن تجنب هذا الصراع ?اكيييييييدا
ولاكن كيف
 1. لا تقدم وعودا لا يمكنك المحافظه عليها
 2. انشغل بعملك فقط
3. تعاون
 4- لا تغيظ احد
: 5. استخدم كلماتك للتوجيه
 6- لا تنتقم أو تكن عاطفيا
 7-. اتبع القواعد
8- كن منصفا
 9- كن صادقا

hr.L4.pic1

: افضل إدارة للصراع هى تجنب اسبابه. إنشاء قواعد أساسية للتفاعل بين الفريق وتسوية النزاعات عند تشكيل الفريق فى بدايته. يمكن دعم التواصل والاحترام المتبادل بين جميع أعضاء الفريق يقلل الصراع بشكل كبير

تابعوا المزيد من دروس البرمجية والاخبار التقنية على
http://www.mindshci.com

عن الكاتب

التعليقات

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Shares